瘦客户机开机蓝屏

故障描述
瘦客户机开机蓝屏，示例图如下：

故障分析
不同的故障信息对应不同的故障来源，例如上图0x0000000a问题的来源为驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。

蓝屏原因硬件方面有：电脑超频过度，散热不良，内存条接触不良，内存损坏，硬盘坏道或数据线问题等；软件方面：个别

软件或驱动导致蓝屏，电脑中毒，操作系统损坏等。
 

故障排除步骤
1、确定蓝屏的是瘦客户机or云桌面，随机or固定； 
2、确认瘦客户机机身温度是否或高，散热是否合理，风扇（如有）是否损坏；
3、检查瘦客户机BIOS中硬盘模式设置是否为AHCI模式（异常时为IDE模式）；
4、确认蓝屏前后用户是否做了什么特别的操作，问题是否可以复现；
5、检查瘦客户机本地系统是否中毒（使用360进行查杀，查杀前请更新病毒库）；
6、尝试Ghost还原系统，确认是硬件问题还是Windows系统本身问题。