手动断开连接后无法登陆云桌面
2019-07-23
넶0
故障描述
手动断开连接后无法登陆云桌面
故障分析
故障来源:1、终端程序版本缺陷;2、后台无可用已注册的云桌面;3、DDC存在空连接;4、已连接的云桌面存在异常;5、瘦客户机长时间未重启缓存过多或瘦客户机系统故障。
故障排除步骤
1、更新终端程序为最新版本;
2、确认后台是否有可用已注册的云桌面;
3、确认是否存在空连接;
4、检查该账户是否已关联云桌面(该云桌面无法启动、卡死、正在重启未注册);
5、尝试重启瘦客户机;
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