云桌面打开浏览器访问网页有问题

故障描述

• 打开网页不正常

故障分析

• 故障来源：
• 1、浏览器故障或配置代理不正确，尝试更换；
• 2、DNS未配置或DNS故障；
• 3、物理网络连接存在问题；
• 4、浏览器被劫持

故障排除步骤

1、更换其他游览器、或云桌面尝试是否可以打开网页；
2、确认AD上是否配置DNS转发器，且DNS地址配置准确；
3、确认AD与DNS服务器能正常通讯（使用ping命令）；
4、通过nslookup确定DNS服务器是否可以正常解析域名；
5、确认交换机、网线、服务器网络是否存在问题；
6、确认是否有翻墙软件，游览器是否开启了代理；
7、如通过nat访问出去，需确认nat后的IP地址是否冲突、被学校封堵；