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云桌面打开浏览器访问网页有问题

创建时间:2019-08-20
浏览量:10
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故障描述

  • 打开网页不正常

故障分析

  • 故障来源:
  • 1、浏览器故障或配置代理不正确,尝试更换;
  • 2、DNS未配置或DNS故障;
  • 3、物理网络连接存在问题;
  • 4、浏览器被劫持

故障排除步骤

1、更换其他游览器、或云桌面尝试是否可以打开网页;
2、确认AD上是否配置DNS转发器,且DNS地址配置准确;
3、确认AD与DNS服务器能正常通讯(使用ping命令);
4、通过nslookup确定DNS服务器是否可以正常解析域名;
5、确认交换机、网线、服务器网络是否存在问题;
6、确认是否有翻墙软件,游览器是否开启了代理;
7、如通过nat访问出去,需确认nat后的IP地址是否冲突、被学校封堵;
 

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