电话支持

根据合作的紧密程度，提供和云之翼产品相关的电话支持服务，包括从产品咨询、方案选型，到测试试用、售后服务等，一站式的电话服务支持。

远程调试

根据客户服务等级和需求，对售前、售后所涉及的技术问题，提供远程调试服务，以第一时间通过远程的方式就解决客户问题，恢复业务等。

上门支持

根据客户服务等级和需求，对测试阶段和已购买使用的客户，提供上门测试、实施、调试、巡检等服务，以提供全面的技术交流和支持服务。

技术培训

云之翼总部及全国办事处面向客户提供产品培训和技术培训，不断提升客户人员技术力量。

脱产培训

云之翼客户提供专业的脱产培训，让客户能够更加全面深入地了解产品，完全掌握云计算的管理运维技术。

在线文档

云之翼总部和全国办事处提供产品文档的在线支持，方便客户通过在线的方式获取即时支持。